POLÍTICA DE PRIVACIDAD - AIHOO

Este aviso de privacidad para AIHOO ("nosotros", "nos" o "nuestro"), describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), como cuando visita nuestro sitio web en http://www.aihoo.ai, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad. Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor absténgase de usar los Servicios.

Resumen de puntos clave

• Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que haga y los productos y características que utilice.
• Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.
• No recibimos ninguna información de terceros.
• Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
• Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.
• Tenemos procesos y procedimientos organizacionales y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura.
• Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
• La forma más fácil de ejercer sus derechos es visitando Aihoo.ai o contactando a support@aihoo.ai. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Tabla de contenidos

1. ¿Qué información recopilamos?
2. ¿Cómo procesamos su información?
3. ¿En qué bases legales nos apoyamos para procesar su información personal?
4. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?
5. ¿Cuál es nuestra postura sobre los sitios web de terceros?
6. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?
7. ¿Cómo manejamos sus inicios de sesión sociales?
8. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?
9. ¿Cómo mantenemos su información segura?
10. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?
11. Controles para las funciones de No Rastrear
12. ¿Los residentes de Estados Unidos tienen derechos de privacidad específicos?
13. ¿Otras regiones tienen derechos de privacidad específicos?
14. ¿Hacemos actualizaciones a este aviso?
15. ¿Cómo puede contactarnos sobre este aviso?
16. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

Detalles

Recopilación de información

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o de otra manera cuando nos contacta.

• Nombres
• Direcciones de correo electrónico
• Nombres de usuario
• Contraseñas
• Números de teléfono

Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable, procesamos las siguientes categorías de información sensible:

• Datos de pago

Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar su aviso de privacidad aquí: Política de Privacidad de Stripe.

Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando sus cuentas de redes sociales existentes, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada "¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?" a continuación.

Algunas informaciones, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características del navegador y del dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

• Datos de registro y uso
• Datos del dispositivo
• Datos de ubicación

Procesamiento de información

Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para la seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

• Facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar de otro modo las cuentas de los usuarios.
• Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario.
• Responder a consultas de los usuarios/ofrecer soporte a los usuarios.
• Enviar información administrativa a usted.
• Cumplir y gestionar sus pedidos.
• Solicitar comentarios.
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales.
• Entregar publicidad dirigida a usted.
• Proteger nuestros Servicios.
• Identificar tendencias de uso.
• Determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing y promoción.
• Guardar o proteger el interés vital de un individuo.

Bases legales

Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle servicios contratados o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos, o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.

UE/Reino Unido

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección se aplica a usted.

• Consentimiento
• Ejecución de un contrato
• Intereses legítimos
• Obligaciones legales
• Intereses vitales

Canadá

Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.

• Consentimiento expreso
• Consentimiento implícito
• Casos excepcionales

Compartición de información

Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros
• Transferencias comerciales
• Google Analytics
• Afiliados
• Socios comerciales

Sitios web de terceros

No somos responsables de la seguridad de ninguna información que comparta con terceros que podamos enlazar o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.

Cookies y seguimiento

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo usamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

Inicios de sesión sociales

Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.

Retención de información

Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Seguridad de la información

Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizacionales y técnicas.

Derechos de privacidad

En algunas regiones, como el Área Económica Europea (EEA), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o terminar su cuenta en cualquier momento.

• Solicitar acceso y obtener una copia de su información personal
• Solicitar rectificación o eliminación
• Restringir el procesamiento de su información personal
• Portabilidad de datos
• No ser objeto de decisiones automatizadas

Si estamos basando el procesamiento de su información personal en su consentimiento, que puede ser consentimiento expreso y/o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que enviamos, o contactándonos utilizando los detalles proporcionados en la sección "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?" a continuación.

No rastrear

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a señales de navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea.

Derechos de privacidad en EE.UU.

Si es residente de California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.

California

Esta sección se aplica solo a los residentes de California. Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene los derechos enumerados a continuación.

• Derecho a solicitar la eliminación de los datos
• Derecho a ser informado
• Derecho a no ser discriminado por el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
• Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema.

Puede oponerse al procesamiento de su información personal. Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o pedir restringir el procesamiento de la información. Puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud bajo la CCPA en su nombre.

Colorado

Esta sección se aplica solo a los residentes de Colorado. Bajo la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), tiene los derechos enumerados a continuación.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando sus datos personales o no
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar ("elaboración de perfiles")

Connecticut

Esta sección se aplica solo a los residentes de Connecticut. Bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), tiene los derechos enumerados a continuación.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando sus datos personales o no
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar ("elaboración de perfiles")

Utah

Esta sección se aplica solo a los residentes de Utah. Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), tiene los derechos enumerados a continuación.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando sus datos personales o no
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida o la venta de datos personales

Virginia

Bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), tiene los derechos enumerados a continuación.

• Derecho a ser informado sobre si estamos procesando sus datos personales o no
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartió previamente con nosotros
• Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar ("elaboración de perfiles")

Derechos de privacidad en otras regiones

Puede tener derechos adicionales según el país en el que resida.

Actualizaciones del aviso

Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes relevantes.

Información de contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos por correo electrónico a: support@aihoo.ai.

Revisar, actualizar, eliminar datos

Según las leyes aplicables de su país, puede tener el derecho de solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar esa información o eliminarla. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, por favor visite: aihoo.ai.